Polityka cookies serwisu Mupika

Niniejsza polityka cookies wyjaśnia, jakie pliki cookies oraz inne mechanizmy zapisu informacji w przeglądarce stosuje serwis internetowy Mupika dostępny pod adresem https://mupika.com (dalej: „serwis"), w jakim celu to robi oraz jak odwiedzający może zarządzać swoją zgodą. Dokument został przygotowany zgodnie z przepisami prawa obowiązującymi w Polsce, w szczególności z ustawą Prawo telekomunikacyjne (w zakresie przechowywania informacji w urządzeniu końcowym użytkownika) oraz z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. Czym są pliki cookies

Pliki cookies to niewielkie informacje tekstowe zapisywane w przeglądarce odwiedzającego. Pozwalają one zapamiętać wybrane ustawienia lub – w przypadku plików reklamowych – zmierzyć skuteczność działań reklamowych. Obok nich serwis korzysta z pamięci sesji przeglądarki (session storage), opisanej w punkcie 5.

2. Administrator serwisu i kontakt

Administratorem danych jest operator serwisu Mupika. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych – dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub sprzeciwu wobec przetwarzania – można napisać na adres: [email protected]. W serwisie nie podajemy adresu biura ani numeru telefonu.

3. Plik niezbędny: cookie_pref

Własny kod serwisu ustawia jeden plik cookie o nazwie cookie_pref. Zapisuje on wybór dokonany przez odwiedzającego w oknie dotyczącym cookies, dzięki czemu serwis wie, czy zgoda została udzielona, czy odrzucona, i nie pyta o nią przy każdej wizycie. Plik jest przechowywany przez 365 dni.

Jest to plik niezbędny do zapamiętania Twojej decyzji. Nie służy do reklamy ani do mierzenia skuteczności kampanii.

4. Pomiar reklam Google: pliki opcjonalne

Pomiar reklam (tag konwersji Google Ads) jest funkcją opcjonalną. Ładuje się wyłącznie wtedy, gdy odwiedzający zaakceptuje go w oknie dotyczącym cookies, i to tylko na stronie potwierdzenia wyświetlanej po wysłaniu zapytania. Bez takiej zgody żaden tag Google nie jest w serwisie ładowany.

Po udzieleniu zgody tag Google Ads na stronie potwierdzenia może ustawić własne reklamowe pliki cookies Google, których nazwy zaczynają się od „_gcl_". Czas ich przechowywania określa Google, a nie operator serwisu, dlatego nie podajemy tu żadnych okresów. Pliki te służą do powiązania zapytania wysłanego przez formularz z wcześniejszym kliknięciem w reklamę, czyli do pomiaru konwersji.

Różnica między plikiem niezbędnym a pomiarem reklam

Cecha cookie_pref Pliki reklamowe Google („_gcl_")
Rodzaj niezbędny opcjonalny
Cel zapamiętanie wyboru dotyczącego cookies pomiar konwersji reklam Google Ads
Wymaga zgody nie tak
Gdzie działa w całym serwisie tylko na stronie potwierdzenia, po zgodzie
Czas przechowywania 365 dni określa Google

5. Identyfikatory kliknięć reklam w pamięci sesji

Jeżeli odwiedzający trafił do serwisu z reklamy, identyfikatory kliknięcia tej reklamy (gclid, wbraid, gbraid) oraz parametry kampanii t7 i t8 z odnośnika są przechowywane w pamięci sesji przeglądarki (session storage). Dzieje się tak na każdej stronie serwisu, niezależnie od wyboru dotyczącego cookies, i trwa tylko do czasu, aż karta przeglądarki pozostaje otwarta.

Cel jest następujący: aby późniejsze zapytanie można było powiązać z reklamą, z której pochodzi odwiedzający. Identyfikatory te są przekazywane razem z zapytaniem na stronę potwierdzenia. Odwiedzający, który nie przyszedł z odnośnika reklamowego, nie ma w pamięci sesji niczego zapisanego.

6. Formularz kontaktowy

Formularz kontaktowy zbiera dokładnie te dane: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości. Są one wykorzystywane wyłącznie do udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Dane przechowujemy tak długo, jak to potrzebne do obsługi zapytania, a na żądanie je usuwamy.

7. Dane techniczne żądania

Dane techniczne żądania, takie jak adres IP, data i godzina, są rejestrowane w celu ochrony przed spamem oraz diagnozowania usterek.

8. Odbiorcy danych

Dane mogą trafiać wyłącznie do następujących odbiorców:

9. Zmiana lub wycofanie zgody

Odwiedzający może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać swój wybór, korzystając z odnośnika „Ustawienia cookies" umieszczonego na dole każdej strony serwisu.

Wycofanie zgody działa natychmiast. W tagu Google reklamy zostają wyłączone, a reklamowe pliki cookies Google, do których serwis ma dostęp, są usuwane z przeglądarki odwiedzającego. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań podjętych przed jej wycofaniem. Plik cookie_pref pozostaje, ponieważ przechowuje Twoją decyzję.

Pliki cookies można również usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki. Pamiętaj jednak, że usunięcie pliku cookie_pref spowoduje ponowne wyświetlenie pytania o zgodę.

10. Twoje prawa i organ nadzorczy

Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz sprzeciwu, a także prawo do wycofania zgody w każdej chwili. Z żądaniem możesz zwrócić się na adres [email protected]. Masz także prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, gdy zmieni się sposób działania serwisu lub obowiązujące przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych znajdziesz w polityce prywatności, a w razie pytań możesz skorzystać ze strony kontakt.